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精品事業(yè)部/佰草集 史麗麗
剛剛接受了雙“11”的洗禮,2015年11月20日—21日水晶城夢之島40小時不打烊活動又如期而至了。每年的這個活動都是各商家大展拳腳的最佳時機,各個品牌摩拳擦掌、躍躍欲試,我們仿佛嗅到了血腥的味道。
在接到水晶城夢之島40小時不打烊的活動目標指令后,各品牌主管立刻分配銷售指標到個人,到時段,護理師之間實行PK制,在活動前緊鑼密鼓地籌備著貨品、安排著人員排班、精心設(shè)計著活動計劃等活動前期工作和應急預案。
11月20日南寧降溫并下起了大雨,但這絲毫沒有消減顧客在水晶城夢之島40小時不打烊活動的消費熱情,從培訓老師到后勤人員;品牌主管、經(jīng)理到廠家全部頂風冒雨清巢出洞,配合我司各品牌的銷售工作。有銷售能力的,沖上一線;對貨品熟悉的,發(fā)貨驗貨;各盡其責,各顯神通。
從早上到晚上,從晚上再到早上,主管們每隔一個時段就會向各柜臺互相報時時銷售及個人最好業(yè)績,督促柜臺之間相互激勵,你追我趕的銷售氛圍。同事們早餐和午餐沒吃,都已不記得了。腿站腫了,也不在乎。喉嚨啞了,也無所謂。大家甚至連去下洗手間都是跑步往返的。“給我5分鐘,喝口水,含上“金嗓子”,我還是要回到“戰(zhàn)場”上。”這是每個參加銷售人員的回答。 “思親膚”品牌經(jīng)理羅小妮與柜臺的護理師一直戰(zhàn)斗到次日凌晨的4:00,過了“破冰”活動的高潮,才拖著疲憊的身體回去,但21號的11:00她就又出現(xiàn)在了柜臺,仍然用最燦爛的微笑去接待著顧客。“佰草集”專柜的柜長黃媛媛,每天幾乎只休息3-4個小時,就重返專柜,她說:“我在家也不放心,還是跟大家一起并肩做戰(zhàn)吧。”因為異場調(diào)貨,后勤支援的同事覃夏衣服也是被雨濕了,干了又被淋濕了,最后就連她的小電驢都支持不住“罷工”了。“思親膚”柜臺臨近收銀臺,我們的護理師精心地為顧客準備了花茶與點心,讓排隊買單的顧客在柜臺休息的同時了解我們的品牌,還在冰冷的雨夜為顧客送上一絲絲溫暖。
我們的活動,就在這樣的堅持,不放棄中達成了柜臺一單又一單的銷售。像這樣的情況還有很多很多。辛勤的汗水澆灌的是絢麗的花朵,經(jīng)過大家不懈的努力,水晶城夢之島40小時不打烊活動中,我們超額完成銷售目標13%,同比增長63%!事實證明:沒有不可完成的任務(wù),只要努力,只要忘我的拼搏,就能收獲成功。
因為,我們是“狼性”團隊。